Penn State Health 致力于确保所有患者和访客在我们的设施接受护理时都能进行有效沟通。确保患者能够有效地向我们的工作人员清楚说明其医疗状况、需求、病史，并了解护理团队对其医疗状况的评估和相应治疗方案，这对提供优质的患者护理至关重要。

Penn State Health 可为您免费提供医疗护理相关语言协助服务。如果您使用的主要语言是英语以外的语言，包括手语，并且您希望使用这种语言来沟通您的医疗需求，请告知我们的工作人员您需要医疗口译员。在您住院期间，我们的工作人员可以帮助您获得以下医疗护理相关语言协助服务：

• 每周 7 天、每天 24 小时提供的电话口译
• 视频远程口译 
• 专业的现场医疗口译员
• 医疗文件翻译服务

常见问题解答

有哪些可满足我的医疗口译或笔译需求的语言服务？
我们提供 150 多种语言的口译和笔译服务。

如何才能获得医疗口译员？
请告知我们的工作人员您或您所爱之人需要医疗口译员。

家人或朋友能否为我翻译？
Penn State Health 认为，家人/朋友是护理团队不可或缺的一部分。然而，我们致力于提供优质护理，而要做到这一点，最好是配备一名合格和/或经过认证的医疗口译员，这样才能确保我们的工作人员与患者之间能够准确有效地沟通医疗信息。